採用情報

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≪日光で最高の接客を≫

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4月に新しい寮が完成!日光で暮らしながら“人を笑顔にさせる”接客術が身に付きます。

世界遺産の二社一寺にほど近い日光の奥座敷「奥の院 ほてる とく川」。四季折々に姿を変える“四季庭”でお客様の目を楽しませ、従業員の細やかな気配りで素敵な旅をお届けしています。一見すると敷居が高く感じてしまうかもしれませんが、経験は要りません。何故なら、技術よりも人に喜んでほしいという「心」を重視しているから。接客のプロが実践する立ち居振る舞いは、入社してからいくらでも身に付きます。

居心地がよすぎて「出たくない」という声も。
チェックイン後は、庭が見えるラウンジでウェルカムドリンクをサービス。
抹茶やスパークリングワイン、地ビールなど種類豊富で、お茶菓子も様々なものをご用意しています。

また、日光の天然水に合うオリジナルブレンドの珈琲豆をその日に焙煎し、いつでも飲めるよう珈琲サーバーと共に各お部屋に常備。
今の季節だとお子様に花火や折り紙のお土産を渡したり、湯上りに嬉しい牛乳やアイス、ホテル特製のうちわをプレゼント。

他にも色んなサービスがあり、あまりに居心地がよくてどこにも出かけず館内でゆったり過ごすお客様も多いです。
喜ばれるのが好きなら、確実に楽しめます!
上記でご紹介したサービスは、すべてスタッフが考えたものです。
仕事中にお客様と関わる機会が多いスタッフは、お客様から寄せられた声や、ちょっとした気付きがたくさんあります。
そうしたら、「こんなサービスがしたい」
「こうしたらお客様に喜ばれるかも」と社長に直談判!

いいアイディアは即採用されるため、自分たちがやりたいサービスを自信を持って提供できるのが「とく川」の魅力のひとつ。
「人に喜んでもらうのが嬉しい」という方なら、ここでの仕事は毎日楽しいですよ。
「いいホテルだね」と言ってもらえるように。
お部屋数22室に対して社員の数は40名。
多めに配置しているのは、お客様1人ひとりの声にお応えするためです。
自分たちのおもてなしで、「来てよかった」「ご飯、すっごく美味しかったよ」「お風呂もお部屋も最高!」と日光の旅を楽しんで頂けることが、何よりも嬉しいんです。

インターネットの口コミも、嬉しいことにお褒めの言葉が多く、日頃の励みになっています。
フロント、サービススタッフ、清掃、板前…色んな人が集まって、お客様をお迎えするこの仕事は、とても大きな意義を感じられますよ。
一緒に日光の良さを伝え、お客様を喜ばせましょう!
求人のポイント
4月に新しい寮も完成!ほっと一息つける場所「日光のよさを広めよう」

募集情報

【職種/仕事内容】
◆フロント
チェックイン・アウト時の対応やチェックイン前のお部屋の最終チェック(準備・点検)、お部屋のご案内など、お客様と関わる機会が多いのがフロントスタッフ。まず、チェックイン・アウトの手続き、お待ち頂いているお客様へウェルカムドリンクのサービス、ホームページや旅行サイトの更新、口コミのお返事など。
フロントで「オススメの場所ありますか?」と話しかけられることも多く、会話を楽しめます♪
【対象となる方】
接客経験は問いません!
※既存スタッフも全員未経験からスタートしています。
【勤務地】
栃木県日光市日光2204
【アクセス】
「日光東照宮」より車で3分程
【勤務時間】
7:30~21:00の間でシフト制
【給与】
月給20万~27万円
【昇給】
あり
※昇格による役付手当あり
【賞与】
年2回
【休日休暇】
月7日休み
【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
■制服貸与
■住宅手当あり
■交通費規定内支給
■退職金制度
■慶弔見舞金など
■車通勤可
■食事補助あり
■寮完備

☆住み込み勤務可!温泉にも入れます!
<2018年4月新しい寮が完成!入寮可>
☆1K、家具・家電付(洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ)、WiFi完備
☆寮費1万~1万5000円/月(水道光熱費別)

【企業情報】
■会社名

奥の院 ほてる とく川

■所在住所

栃木県日光市日光2204

■事業内容

日光国立公園・日光温泉

■美味しい料理と細やかな気遣い。

当ホテルの自慢は、旬の食材で工夫を凝らした日光の郷土懐石料理です。熱いものは熱いままに、冷たいものは冷たいままに。1品1品に板前の真心がこもっています。
料理だけでなく、「配膳のタイミングが絶妙」とお褒め頂くことが多く、あらゆる角度からお客様をおもてなししています。

■当社が行っているサービスについて。

◇女性のお客様に嬉しい「膝掛サービス」
◇お部屋でバードウォッチングを楽しめるよう、「双眼鏡」をご用意
◇「虫よけスプレー」をお部屋に常備
他にも、スタッフの声から生まれた様々なサービスを実施しています。あなたも気付いたことがあれば、どんどん口に出してくださいね。

【応募情報】
■応募方法

応募は電話連絡後、履歴書を郵送して下さい。
追って面接日時をご案内いたします。
※お電話でのお問い合わせもお気軽にどうぞ!

■連絡先/担当者

0288-53-3200 担当/赤澤

■地図

勤務地/栃木県日光市日光2204

地図はこちら

【パート社員も同時募集】
午前のみ、午後だけの勤務もOK!
働き易い時間帯をご相談下さいね☆
フロント・・・時給900~1000円

【仕事内容】
・お客様のお出迎え、お見送り、受け入れ
・お客様受け入れ準備
・売店サポート

お子様が小さくて、土・日・祝日に働けない方、子供の行事の時にはお休みしたい方、時間に制限がある方なども大歓迎!
まじめでやる気のある方であればOK!
お気軽にご相談ください。